Política de Privacidad

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Última actualización: 20 Julio 2025

Titular del sitio y app: Nación Emergencias
Responsable: Nación Emergencias S.A.
Correo de contacto: info@nacionemergencias.com

1. Introducción

En Nación Emergencias valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que obtenemos tanto en nuestro sitio web https://nacionemergencias.com como en nuestras aplicaciones móviles disponibles para Android e iOS.

2. Información que Recopilamos

a. En el sitio web

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Dirección física
  • Teléfono
  • Detalles de facturación y envío
  • Historial de compras
  • Información de inicio de sesión (si creas una cuenta)
  • Dirección IP y comportamiento de navegación

b. En la app móvil

  • Información básica del usuario (nombre, correo, profesión)
  • Datos de acceso (correo y contraseña encriptada)
  • Preferencias de contenido y uso
  • Datos de ubicación (opcional)
  • Información del dispositivo (modelo, sistema operativo)

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos los datos para:

  • Procesar y entregar pedidos (en el sitio web)
  • Brindar acceso a contenido educativo y funciones de la app
  • Enviar notificaciones importantes o personalizadas
  • Proveer soporte técnico y atención al cliente
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Base Legal para el Tratamiento

Recopilamos tus datos con tu consentimiento explícito o cuando sea necesario para ejecutar un contrato o cumplir con una obligación legal.

5. Compartición de Datos

Podemos compartir tu información con:

  • Proveedores de pagos (Stripe, Tilopay, Apple Pay, Google Pay)
  • Servicios de hosting y almacenamiento (como AWS, Firebase)
  • Plataformas de análisis (Google Analytics, Meta Pixel)
  • Autoridades legales, si lo exige la ley

No vendemos tu información personal.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado, firewalls, acceso restringido y autenticación segura.

7. Acceso a Permisos Sensibles (App)

La app puede solicitar los siguientes permisos:

  • Ubicación: Para funciones de geolocalización (si el usuario lo permite).
  • Notificaciones push: Para informarte sobre nuevos cursos o servicios.
  • Acceso a cámara o archivos: Solo si decides subir contenido (opcional).

8. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos
  • Rectificar o actualizar tu información
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Retirar tu consentimiento
  • Oponerte al procesamiento o solicitar portabilidad

Para ejercerlos, escríbenos a info@nacionemergencias.com.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y personalizar contenido. Puedes aceptar o configurar las cookies desde el aviso emergente.

10. Servicios Dirigidos a Adultos

Ni el sitio web ni la app están dirigidos a menores. Nuestros servicios son para adultos y profesionales del sector salud mayores de 18 años.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio será comunicado en el sitio o la app.

12. Enlaces a Terceros

Podemos incluir enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad. Te recomendamos leerlas antes de compartir datos.